HR

Monissa organisaatioissa digitalisaatio on edelleen yksi tärkeimmistä liiketoiminnan tavoitteista. Digitalisaation avulla – esimerkiksi hankkimalla uusia tietojärjestelmiä – pyritään kehittämään ja tehostamaan toimintaa sekä parantamaan työntekijöiden tuottavuutta. Liiketoiminnan vahvistaminen ja kilpailukyvyn parantaminen ovat ymmärrettävästi vahva kannustin ryhtyä uusiin digihankkeisiin.

Palkanlaskennan ja HR:n kenttä on perinteisesti ollut varsin manuaalinen. Vaikka järjestelmät ovatkin kehittyneet vuosien saatossa, liittyy rutiineihin edelleen paljon käsityötä. HR:n ja palkanlaskennan prosessit nivoutuvat myös tiiviisti yhteen. Jotta prosesseja voidaan tehostaa onnistuneesti, vaatii se kummankin osa-alueen syvällistä ymmärrystä.

Liiketoiminnan digitalisointi on parhaillaan kuuma puheenaihe myös henkilöstöhallinnossa. Edellytykset ja lopulliset ratkaisut ovat kuitenkin erilaisia eri yrityksissä. Järjestelmän valinta tulee helpommaksi, kun lähdetään miettimään erityisiä tarpeita ja prosesseja juuri omassa organisaatiossa. Tässä blogikirjoituksessa jaamme muutamia ajatuksia ja neuvoja siitä, mitä on hyvä ottaa huomioon, kun suunnitellaan HR:n digitalisointia.

Perinteisen HR:n tavoite oli kehittää hyvin toimivia hallinnollisia järjestelmiä ja prosesseja. Modernin HR-osaston fokus taas on ihmisissä ja asiakkaissa.

Modernit ja digitaaliset HR-ratkaisut ovat yrityksessä kaikkien etu. Niiden avulla taataan, että sekä esimiehet että työntekijät saavat keskittyä olennaiseen eli tehokkaaseen työskentelyyn. Kun hallinnollisiin töihin kuluu vähemmän aikaa, voivat yrityksen kaikki työntekijät keskittyä siihen missä he ovat hyviä, ja missä tuovat organisaatiolleen eniten arvoa.

Työelämän murroksesta puhutaan yleisellä tasolla paljon. Käytännön esimerkkejä toimenpiteistä, joilla murrokseen vastataan, on kuitenkin nähtävissä vielä vain vähän.

Tukikummit-säätiö on Sauli Niinistön ja Hjallis Harkimon aloitteesta syntynyt hyväntekeväisyysjärjestö, jonka tavoitteena on ehkäistä lasten ja nuorten syrjäytymistä. Säätiö kerää varoja harrastusten sekä toisen asteen koulutuksessa tarvittavien oppimateriaalien hankkimiseen. Säätiön toimintaan on vuodesta 2007 alkaen tullut mukaan suuri joukko ihmisiä, joilla on halu auttaa suomalaisia lapsia ja nuoria ja estää heidän putoaminen pois harrastuksista ja kaveriporukoista.

Tämä maksuton oppaamme on laadittu erityisesti henkilöstö- ja palkkahallinnon ammattilaisia varten. Oppaassa yleisen tietosuoja-asetuksen haasteisiin etsitään vastauksia yhdessä IT-osaston kanssa.

Kaiva itsesi pois perinteiden poterosta ja uskaltaudu oman mukavuusalueesi ulkopuolelle. Parempaan asiakasymmärrykseen tähtäävä mindset löytyy vain kyseenalaistamalla vallitsevat ajatusmallit ja prosessit. Kaikkea vanhaa ja tuttua ei kuitenkaan tarvitse myllertää uusiksi heti tai kokonaan. Se on jo paljon, jos teet huomenna yhden asian paremmin kuin tänään. Näillä vinkeillä rohkeasti matkaan!

Siinä missä perinteisen HR:n tavoitteena on ollut kehittää hallinnollisesti toimivia järjestelmiä ja prosesseja, kääntää moderni HR tänä päivänä katseensa ihmiseen ja asiakkaaseen. Nyt HR määritellään uudenlaisella tavalla, jossa painottuvat yrityksen liiketoiminnan tukeminen ja tavoitteet strategisista lähtökohdista. Alan uudet megatrendit kantavat sellaisia nimiä kuin yrityskulttuurin kehittäminen, talent management, asiakaskokemuksen johtaminen ja arvolähtöinen johtaminen.

Yritysten eri toiminnoissa mitataan nyt vimmatusti. Myös HR:n on osoitettava strategian toteutuminen ja oma tuloskuntonsa.

Monissa organisaatioissa on hyödynnetty ja analysoitu dataa jo pitkään. Tämä on kuitenkin monessa tapauksessa kohdentunut muihin kuin HR-toimintoihin liittyviin asioihin ja henkilöstöä ja ilmapiiriä on mitattu hyvin perinteisin operatiivisin mittaustavoin, kuten tarkastelemalla vaihtuvuutta ja työtyytyväisyyttä. HR- ja palkkajärjestelmien dataa on vähitellen kuitenkin alettu yhdistellä esimerkiksi markkina- ja talousdataan. Näin on kyetty luomaan aitoa analytiikkaa, jota tulkitsemalla voidaan esimerkiksi nähdä, ketkä organisaatiossa ovat seuraavia potentiaalisia lähtijöitä, tai miten työtyytyväisyys ja sitoutuminen vaikuttaa tulokseen ja asiakaskokemukseen.