SD Worx tuo agenttisen tekoälyn palkanlaskentaan parantaakseen asiakaskokemusta
24. kesäkuuta 2026
SD Worx, johtava eurooppalainen HR-, palkka- ja työajanhallinnan kumppani, nopeuttaa tekoälyn integrointia palkanlaskentaan ottamalla käyttöön skaalautuvan, monen agentin tekoälymallin. Tämä on merkittävä askel kohti palkanlaskennan muuttamista entistä proaktiivisemmaksi ja oivalluksiin perustuvaksi palveluksi.
Mallin ytimessä on hybridimalli, jossa palkanlaskennan ammattilaiset johtavat useista tekoälyagenteista koostuvaa tiimiä. Nämä agentit tukevat asiakasvuorovaikutusta, tiedonhakua ja palkanlaskennan toteutusta, kun taas ihmisasiantuntijat validoivat lopputulokset kriittisissä kohdissa ja varmistavat laadun sekä kontekstuaalisen tarkkuuden. Tämä lähestymistapa muuttaa palkanlaskennan ammattilaisten roolia kohti tekoälyohjattujen työnkulkujen koordinointia, jolloin he voivat keskittyä enemmän neuvontaan ja asiakastyöhön.
Hyödyt ovat välittömät. Asiakkaat saavat nopeampaa ja yhdenmukaisempaa palvelua sekä entistä paremmat mahdollisuudet ennakoivaan tukeen. Palkanlaskennan ammattilaiset vapautuvat toistuvista, dataintensiivisistä tehtävistä ja voivat keskittyä korkeamman lisäarvon työhön, jolla on suora vaikutus asiakkaisiin.
Malli on modulaarinen, skaalautuva ja asiakastarpeisiin räätälöitävä, mikä mahdollistaa personoinnin suuressa mittakaavassa. Vahva tekoälyhallinta varmistaa selkeät rajat automaation ja ihmisen valvonnan välillä turvaten laadun, läpinäkyvyyden ja vaatimustenmukaisuuden.
Laajojen pilottiasiakkaiden kanssa tehtyjen testien jälkeen ratkaisu otetaan nyt käyttöön Belgian pk-liiketoiminnan palkanlaskentatiimeissä. Noin 500 palkanlaskennan konsulttia on perehdytetty ratkaisuun kesän loppuun mennessä.
Tietoja SD Worxistä
SD Worx uskoo, että menestys alkaa ihmisistä. Menestyvä henkilöstö ei ainoastaan rakenna menestyvää yritystä, vaan se myös edistää yhteiskuntaa. Yhdessä asiakkaidensa kanssa SD Worx luo menestyvää henkilöstöhallintoa, joka hyödyttää niin työtä, elämää kuin yhteiskuntaa.
Luotettavana ja johtavana eurooppalaisena henkilöstö- ja palkkahallinnon ratkaisujen kumppanina SD Worx tarjoaa ohjelmistoja, palveluita ja asiantuntemusta palkanlaskennan ja palkitsemisen, henkilöstöhallinnon ja -johtamisen sekä työajanhallinnan tarpeisiin. SD Worxilla on vahvat juuret Euroopassa, ja se on ollut edelläkävijä alallaan jo kahdeksan vuosikymmenen ajan tehden yhteistyötä niin pienten kuin suurten työnantajien kanssa edistääkseen työntekijöiden sitoutumista, joka sytyttää kipinän yrityksen menestykseen.
Noin 105 000 pientä ja suurta organisaatiota ympäri Eurooppaa luottaa SD Worxiin. Yrityksen lähes 10 000 työntekijää toimivat 27 maassa. SD Worx laskee noin 6 miljoonan työntekijän palkat ja kuuluu viiden suurimman toimijan joukkoon maailmanlaajuisesti. Vuonna 2025 yrityksen liikevaihto oli 1,307 miljardia euroa.
Lisätietoja: www.sdworx.fi / Seuraa meitä : LinkedIn, Facebook ja Instagram
Mediakontakti
